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    • #837271
      ptbello
      Amministratore del forum

        Pubblichiamo per massima diffusione:

        Nel corso di prove di ricerca in valanga e durante successivi controlli si è verificata in rarissimi casi una sospensione della funzione di trasmissione del localizzatore a.r.t.va. ORTOVOX S1+. Ciò è dovuto ad un possibile guasto di un componente del dispositivo.

        Per motivi precauzionali e per evitare inconvenienti ai nostri clienti, abbiamo deciso di avviare una campagna di richiamo per provvedere alla sostituzione del componente. Tutti i dispositivi S1+ non possono piú essere utilizzati senza la dovuta sostituzione del componente potenzialmente difettoso. Questa campagna riguarda esclusivamente I dispositivi a.r.t.va. del modello ORTOVOX S1+. Tutti gli altri localizzatori a.r.t.va ORTOVOX non sono interessati. Il modello precedente ORTOVOX S1 non è interessato dalla campagna.

        Il continuo e ottimizzato controllo di qualità applicato ai nostri prodotti non ha però evitato una situazione in precedenza non rilevata nei nostri processi di verifica. I nostri studi hanno dimostrato che un componente del dispositivo potrebbe in casi eccezionali e dopo un lasso di tempo d’utilizzo non circoscrivibile, smettere di funzionare.

        SOLUZIONE: La sostituzione puó avvenire solo attraverso il servizio ORTOVOX.

        Per approfondimenti:

        http://www.ortovox.it/4883–handling_recall.html

      • #868795

        Ho ritirato il mio S1+ dopo l’intervento di aggiornamento/revisione (con tempi biblici – 5 mesi).

        Il software e anche qualcos’altro è stato sostituito (è stato cambiato il rivestimento del pannello pulsanti).

        C’è però una funzione nell’S1+ che permette di scrivere i propri dati nella schermata iniziale. Nella precedente versione software era impossibile scrivere, in questa il risultato non è cambiato. Il cursore si sposta indietro e cancella i caratteri appena impostati quasi immediatamente.

        E’ una caratteristica ininfluente sul funzionamento, ma mi chiedo: se faccio un richiamo per aggiornare il software, non verifico che tutto funzioni? Varrà solo per quella caratteristica o anche per altro? Magari di più “vitale”? 😮 😮

        Avevo già avuto un’altra spiacevole esperienza con Ortovox, sicuramente non ripeterò un acquisto di quel marchio :(

      • #868828
        ptbello
        Amministratore del forum

          Con l’inizio della stagione invernale vogliamo rinnovare l’invito ad inviarci i dispositivi a.r.va. in circolazione a cui non é ancora stato sostituito il componente difettoso. Dato che per noi la sicurezza occupa il primo posto, vi chiedamo gentilmente di registrare il vostro apparecchio s1+ alla nostra pagina web ortovox.com e di inviarcelo, in modo da poter diporne in tempo per la ormai prossima stagione di sci alpinismo.

          http://www.ortovox.com/it/services/attrezzatura-di-emergenza/avalanche-transceivers/recall-s1/recall-s1/.

        • #868840

          giolitti wrote:

          Con l’inizio della stagione invernale vogliamo rinnovare l’invito ad inviarci i dispositivi a.r.va. in circolazione a cui non é ancora stato sostituito il componente difettoso. Dato che per noi la sicurezza occupa il primo posto, vi chiedamo gentilmente di registrare il vostro apparecchio s1+ alla nostra pagina web ortovox.com e di inviarcelo, in modo da poter diporne in tempo per la ormai prossima stagione di sci alpinismo.

          http://www.ortovox.com/it/services/attrezzatura-di-emergenza/avalanche-transceivers/recall-s1/recall-s1/.


          E StiCazzi….…..quando l’ho pagato non mi avete chiesto di fare una revisione dei miei EURO, tra l’altro non pochi…..visto che li avete accettati per buoni…. 👿 👿 👿

          Di difettoso trovo solo la ditta…… 😆

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