Probabilmente(secondo me sicuramente),se avessi comprato in un negozio “reale” e non su internet,tutti questi problemi non li avresti avuti.

Fino a quando va tutto bene ok,ma se subentrano dei problemi la “virtualità” non aiuta a risolverli

… di dove sei tu?

Diciamo che potrei essere d’accordo con Renato63 e che la virtualità rappresenta ancora un grosso limite in casi problematici come questo. Tuttavia ritengo che chi ne dovrebbe rispondere è la casa produttrice e non tanto il negozio. Io abito a Saluzzo.

Io invece non sono daccordo con te…. in casi del genere e’ proprio il rapporto diretto e personale tra negoziante, cliente e casa produttrice che puo’ risolvere simili situazioni e sono sicuro che se invece di acquistare gli sci via internet in Germania li avessi presi in qualche negozio tra Saluzzo e la Val d’Aosta (per fare un esempio) molto probabilmente saresti stato accontentato.

E’ sempre il negozio che risponde di eventuali problemi,sarà poi lui che se la vedrà con la casa costruttrice.

Il tuo contatto,reale o virtuale, è il negozio(a lui hai dato i dindi)

Io,nei pochissimi casi avuti,ho sempre fatto riferimento al negozio dove avevo effettuato l’acquisto che mi ha risolto il problema in tempo zero,senza costi e senza perdite di tempo,se avessi acquistato on-line probabilmente il risparmio iniziale del 20-30% me lo sarei mangiato in seccature senza magari arrivare alla soluzione del problema.

Di questo argomento si era già dibattuto in un vecchio post,ci saranno sempre i fedeli dell’acquisto on-line e gli affezionati al caro vecchio negozio.

E già …internet e’cosi …

Io acquisto solo materiali complementari che mi servono per costruire …ma l’oggetto finito preferisco acquistarlo in negozio e non mi interessa se piu caro …

Puoi pero rompere i c…..i iscrivendoti a Skiforum così diventi uno skifoso e racconti la tua storia …poiché e’ molto seguito dalle case costruttrici di sci vedrai che qualche dirigente della mouvement ti risponderà probabilmente non solo a parole…forse …ciao

Oppss. Arrivo tardi vedo che avevi già scritto su ski forum ….

E già …internet e’cosi …

Io acquisto solo materiali complementari che mi servono per costruire …ma l’oggetto finito preferisco acquistarlo in negozio e non mi interessa se piu caro …

Puoi pero rompere i c…..i iscrivendoti a Skiforum così diventi uno skifoso e racconti la tua storia …poiché e’ molto seguito dalle case costruttrici di sci vedrai che qualche dirigente della mouvement ti risponderà probabilmente non solo a parole…forse …ciao

Mi sa che la Movement se ne impippa altamente dei problemi che hanno i suoi sci !!

Vedi anche post precedenti di rotture lamentati da altri utenti.

E’ una ditta svizzera, e i soldi gli svizzeri sono abituati a incassarli, non a “uscirli” !

Sono d’accordo che è il negoziante che deve far pressione sulla ditta per ottenere un nuovo paio di sci, ma se dall’altra parte non ci vogliono sentire …

Personalmente ho avuto problemi con le solette che si scollavano con dei Dynafit Seven summits ma grazie al negoziante che si è impegnato (Grassi sport) mi hanno sostituito gli sci oltretutto con un nuovo modello.

Oltretutto mi è ricapitato l’inconveniente e me li hanno sostituiti nuovamente.

Dipende tutto dalla serietà del negoziante e della ditta.

Se la movement dice sconto 20% o il negoziante si accolla il resto, oppure rimane il 20%.

A me si sono rotte delle scarpe da running dopo appena 200km, scritto alla brooks che mi hanno mandato dal negoziante (omnia di romagnano sesia).

Riconosciuto il difetto e sostituite immediatamente.

Ditta e negozio serio.